黨中央國務(wù)院及省級(jí)部門在2018-2021年期間出臺(tái)的大約有近百份、900余頁、約95萬字產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策。今年2月份,國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知:數(shù)字經(jīng)濟(jì)將邁入高質(zhì)量的發(fā)展,“數(shù)字化”一詞再次成為時(shí)尚服飾行業(yè)圈的焦點(diǎn)。
疫情常態(tài)化、多變迅速的市場環(huán)境、不確定的黑天鵝事件,我們正處于瞬息萬變的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展既提出了挑戰(zhàn),同樣也存在一定的機(jī)遇,如何快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,是企業(yè)加強(qiáng)“四位一體”品牌競爭力的必要途徑。
作為深耕服飾行業(yè)的企業(yè),領(lǐng)貓科技&全球紡織服裝供應(yīng)鏈大會(huì)從當(dāng)下服裝品牌多變的局勢中,企業(yè)如何從“兩輪”到“四輪”驅(qū)動(dòng),提升品牌綜合實(shí)力來應(yīng)對(duì)“供應(yīng)鏈、價(jià)格戰(zhàn)、流量內(nèi)卷”帶來的挑戰(zhàn),以下是本次分享提煉的要點(diǎn)。
01
今年618市場再現(xiàn)低迷,整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)面對(duì)來自消費(fèi)和流量的壓力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2022年線下零售企業(yè)***季度月銷售同比2021年下降10%以上的企業(yè)高達(dá)74%,銷售下降超30%的企業(yè)也占47%,接近樣本總數(shù)的一半。
數(shù)據(jù)來源:聯(lián)商網(wǎng)
線上消費(fèi)也呈現(xiàn)疲軟狀態(tài),今年天貓618服飾鞋包同比下滑20%,除運(yùn)動(dòng)外,其 他品牌都有不同程度地下滑。
同時(shí),傳統(tǒng)增長模型AARRR更關(guān)注拉新,目前線上渠道增多,且獲客成本已經(jīng)高達(dá)250-800元不等,同比2015年上漲10倍。
成本上漲和品牌過度重視平臺(tái)大數(shù)據(jù),導(dǎo)致“價(jià)格戰(zhàn)”進(jìn)入到一個(gè)白熱化的狀態(tài),產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競爭的困境。如何打破這種“低價(jià)格、產(chǎn)品同質(zhì)化、流量內(nèi)卷”困境,實(shí)現(xiàn)逆勢增長?是企業(yè)當(dāng)下迫切需要解決的問題。
02
盡管在非?!袄щy”時(shí)期,仍有一些“破局而生”的服飾品牌,保持業(yè)績穩(wěn)定增長。我們觀察這些增長品牌的底層邏輯,基本都傳遞出一個(gè)信號(hào)“以消費(fèi)者為中心”。
比如線上知名服飾品牌烈兒寶貝,保持7天上新的速度、款式5W+,首單500件的節(jié)奏響應(yīng)消費(fèi)者需求,吸引一批黏性比較高的粉絲,線上業(yè)績持續(xù)增長。烈兒寶貝不受大環(huán)境影響,這源于她背后依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力,在瞬息多變的市場環(huán)境下能夠滿足粉絲快速的消費(fèi)需求,提升粉絲黏性,進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成購買力。
除此,還有以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的品牌,我們所熟知的以化學(xué)命名的C2H4,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,給產(chǎn)品賦予品牌文化理念,在受疫情影響的上海,無論線上還是線下,業(yè)績相比去年都保持同期增長,在細(xì)分賽道表現(xiàn)亮眼。
而注重消費(fèi)體驗(yàn),從線上轉(zhuǎn)到線下的chuu,策劃了一系列“打卡”等社交活動(dòng),弱化消費(fèi)屬性,讓粉絲體驗(yàn)式消費(fèi),注重和粉絲之間的交流和互動(dòng),單月就可以達(dá)到250萬,相當(dāng)于傳統(tǒng)服飾品牌全年業(yè)績的一半多。
因而,打造企業(yè)***核心競爭力是“好產(chǎn)品”,只有好產(chǎn)品才能給消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn),提高消費(fèi)者購買欲望。而一個(gè)“好產(chǎn)品”從企劃到直面對(duì)消費(fèi)者,中間經(jīng)過數(shù)十道繁瑣的流程,對(duì)品牌嚴(yán)控全流程提出了很高的要求,需要提高供應(yīng)鏈整合協(xié)同能力。
03
當(dāng)下,供應(yīng)鏈也面臨黑天鵝事件、產(chǎn)業(yè)外遷中西部邊緣城市、勞動(dòng)密集型大宗工廠外遷東南亞影響的挑戰(zhàn),品牌從專注內(nèi)部組織的協(xié)同效率,逐步關(guān)注到內(nèi)外全鏈路的協(xié)同效率,包含品牌需要具備鏈接供應(yīng)商和消費(fèi)者的協(xié)同能力。
領(lǐng)貓科技的核心產(chǎn)品想要傳達(dá)的就是“鏈接和協(xié)同”的理念。當(dāng)下新經(jīng)濟(jì)時(shí)期,企業(yè)整體的效率來源于協(xié)同而非分工,所以價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的所有成員都可以彼此互相成為主體,共生也是未來組織進(jìn)化的基本邏輯。
“協(xié)同”成為企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型追求的目的之一,供應(yīng)鏈數(shù)字化目前存在以下3個(gè)問題:
1、周期長:上一套匹配企業(yè)發(fā)展需求的系統(tǒng),大概周期6個(gè)月;
2、成本高:投入一套系統(tǒng)費(fèi)用大概百萬級(jí)別;
3、短期無效益:短期效益呈現(xiàn)不明顯,甚至無增長;
破解供應(yīng)鏈數(shù)字化存在的三個(gè)問題,打破組織和外部之間數(shù)據(jù)孤島問題,企業(yè)需要“以需求為導(dǎo)向,小步快跑”。
什么意思呢?企業(yè)按照發(fā)展階段和業(yè)務(wù)核心需求,從最急需改進(jìn)的環(huán)節(jié)入手,以解決問題為目標(biāo),需求驅(qū)動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,局部環(huán)節(jié)先動(dòng)起來,后續(xù)根據(jù)業(yè)務(wù)需求慢慢進(jìn)行迭代,從而提升企業(yè)信息和資源整合能力。
圖文/花椒
排版/花椒
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