近日,消費界在杭州舉辦了“中國品牌未來峰會”,以「反彈的力量」為峰會主題,邀請了多家頭部企業(yè)、消費領(lǐng)域的創(chuàng)始人、投資人一起探索品牌的反彈力量,共話中國品牌未來。
其中,貓人集團品牌中心總經(jīng)理裴于雄分享了在消費寒冬下,傳統(tǒng) 品牌如何實現(xiàn)逆勢增長的內(nèi)容。貓人作為傳統(tǒng) 品牌,仍然實現(xiàn)比較快速的增長,這背后的方法論或許能帶來啟發(fā)。
成立于1998年的貓人,到目前為止已有25年的歷史,一直專注在“科技內(nèi)衣”的賽道。去年GMV達(dá)69億元。從體量上來說,是行業(yè)內(nèi)比較頭部的內(nèi)衣品牌。2016年,貓人GMV只有5億,到去年接近70億,貓人已經(jīng)連續(xù)5年實現(xiàn)了70%以上的業(yè)績高增長。今年的GMV業(yè)績目標(biāo)是100億,很有信心達(dá)成,2025年目標(biāo)實現(xiàn)300億GMV,2030年實現(xiàn)1000億市值。從平臺的排名情況看,貓人在今年10月份已經(jīng)完成了去年全年業(yè)績。在天貓、抖音等平臺,都是數(shù)一數(shù)二的行業(yè)排名情況。百億增長數(shù)據(jù)的背后,貓人作為***,做了哪些關(guān)鍵性的動作?以下是分享內(nèi)容:
百億增長數(shù)據(jù)的背后,貓人做對了什么?
分享主要從6個方面去展開:一是商業(yè)模式,解析貓人的獨特優(yōu)勢。二是品牌定位。三是基于定位,做出的新銳轉(zhuǎn)型的動作。四是如何拉升貓人的品牌勢能。五是科技爆品。最后是針對新銳品牌的增長瓶頸的思考和分享。
首先,貓人是平臺化的模式,上游是鏈接非常優(yōu)質(zhì)的生態(tài)廠家,下游是通過頭狼商家的經(jīng)銷商體系建立起生態(tài)鏈模式。其中最 底層的邏輯,在于貓人的DTC的模式,就是整合全行業(yè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,貓人強管控整個產(chǎn)品品質(zhì),把工廠里優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品直供給消費者,大化地縮短中間商的環(huán)節(jié),提高全行業(yè)的供應(yīng)鏈效率,從而降低產(chǎn)品成本讓利給消費者,整合優(yōu)質(zhì)的頭狼商家,提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品,形成了一套商業(yè)模式。
除了有商業(yè)模式的優(yōu)越性,貓人能夠?qū)崿F(xiàn)增長的第二個關(guān)鍵點在于重新梳理品牌定位。很多人可能會覺得品牌的定位是一個虛頭巴腦的動作,但是實際上我們?yōu)榱恕柏埲?25年專研科技內(nèi)衣”這句話,歷時半年以上的討論、共識和調(diào)研,花費了千萬級以上的費用,與全球知名的戰(zhàn)略咨詢公司,合作才得到了“貓人 25年專研科技內(nèi)衣”的定位。
“科技”的標(biāo)簽不僅僅是傳播的概念,我們把做了一系列的戰(zhàn)略配稱,在供應(yīng)鏈選擇、貨盤規(guī)劃、渠道布局、視覺形象、文案表達(dá)都全面圍繞“科技”概念做了深度的落地。把這樣一個看起來比較虛的概念,真正貫徹到企業(yè)經(jīng)營的環(huán)節(jié)中,成為驅(qū)動品牌不斷突破增長瓶頸的底層邏輯。
第三點,基于全新的品牌定位,做出品牌新銳化轉(zhuǎn)型。今年把LOGO做了全新升級,看起來是簡單的優(yōu)化,但實際上花費了很多的成本,看起來會更加年輕化。在包裝、視覺、平面拍攝部分,也做了相應(yīng)的升級。所以對于傳統(tǒng) 品牌來說,要轉(zhuǎn)型和升級,可能***步要在視覺上升級。
第四點,貓人做了一系列拉升品牌勢能的動作。***,在行業(yè)內(nèi)史無前例地啟用雙頂流王炸明星的代言。第二,今年在內(nèi)衣行業(yè),我們是全行業(yè)***量級、***覆蓋量的廣告投放。第三,行業(yè)首 創(chuàng),我們今年做了一場科技內(nèi)衣產(chǎn)品的發(fā)布會,這個發(fā)布會可以把它理解成像蘋果的發(fā)布會。第四,全球***,在武漢夢時代,擁有貓人全球***的科技內(nèi)衣生活館。
這四個關(guān)鍵性的動作背后做了相應(yīng)的戰(zhàn)略落地的動作,也是為了不斷地拉升整個貓人的品牌勢能。
行業(yè)內(nèi)的雙頂流明星的王炸組合,迪麗熱巴基本上是女明星中的頂流,王俊凱是TFBOYS組合的,在男明星中也是頂流。貓人同時請了兩個最頂流的明星,在整個行業(yè)里面也是***的流量明星代言。
在勢能拉升方面,也投放了全行業(yè)***量級的廣告投放。在做電梯媒體全市全國***的電梯媒體就是分眾,第二***的就是新潮,分眾+新潮基本上占據(jù)了電梯媒體里面80%以上的市場份額。今年貓人與這兩個媒體都有合作,基本上有分眾的地方就有貓人的廣告,有新潮的地方就有貓人的廣告,通過大量級的投放進(jìn)一步拉升貓人的勢能。
第三個關(guān)鍵動作,行業(yè)***的科技內(nèi)衣的發(fā)布會。我們今年舉辦了一次,明年2月份也會舉辦一場春夏的科技爆品發(fā)布會,會比今年做的規(guī)格更高。這個背后,也是為了通過公關(guān)的活動拉升貓人的競爭勢能。
另外,武漢夢時代做了全新的貓人視覺形象的布局,圍繞內(nèi)衣品牌的門店設(shè)計成了貓人的新視覺形象,門店升級之前的形象是比較中規(guī)中矩,沒有什么特色,升級后形象是更有視覺沖擊力的。
貓人能夠?qū)崿F(xiàn)70%以上業(yè)績的高增長,業(yè)績能夠沖擊100億,核心還是要落在具體的大單品、大爆品上。今年秋冬,貓人主打的科技爆品之戰(zhàn)就是圍繞保暖品類做的熱8度大爆品的戰(zhàn)役,未來打造年銷千萬套的超級大爆品。每一個系列都有最核心的科技賣點,比如水磨絨技術(shù)保暖、納米科技面料等,也就是說科技定位不僅僅是一個傳播的概念,也會落實到具體的產(chǎn)品中,讓用戶可感知。
關(guān)于增長的思考
貓人百億增長的關(guān)鍵動作之外,我們有一些總結(jié)、思考,其中關(guān)于增長,有如下的思考。
新銳品牌可能很擅長的就是通過電商的打法,能夠在短短幾年時間內(nèi),能夠去實現(xiàn)快速的起盤。純電商思維增長的核心是建立在各種各樣的紅利基礎(chǔ)上,這些快速增長的新銳品牌主要是基于以下四個紅利去快速增長:
1、產(chǎn)品紅利。很多新銳品牌能夠基于對供應(yīng)鏈貨盤的整合,基于對供應(yīng)鏈的產(chǎn)品創(chuàng)新。但其實產(chǎn)品的核心本質(zhì)還是在于供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈相對來說是一個公共資源,大家都可以去整合,所以基于產(chǎn)品紅利的增長,無法建立起真正的產(chǎn)品的核心壁壘。
2、人群紅利。人群紅利背后核心還是具體的洞察能力,新銳品牌可能對年輕用戶的理解會非常深刻。但人群紅利很難撬動整塊蛋糕,只是在這個競爭激烈的紅海市場中取得自己的一席生存之地,很難真正建立起非常大的市場份額。
3、渠道紅利。很多的新銳品牌可能都是基于天貓、抖音這些渠道快速增長,但天貓或者抖音的流量增長乏力的情況下,增長也會面臨很大的壓力,所以渠道紅利也是不可持續(xù)的。
4、流量紅利。像花西子、完 美日記,非常擅長流量玩法,但流量紅利見頂?shù)那闆r下,品牌無法完全依賴流量紅利。
對新銳消費品牌來說,以上四大紅利都在消退,但基于新用戶洞察,深耕供應(yīng)鏈產(chǎn)品貨盤,精細(xì)化渠道布局和流量運營,依然有一定的機會實現(xiàn)增長。
這種增長更多的是企業(yè)處于新銳消費品牌階段,也就是說從0到1,這一套打法還是會存在。但是品牌要實現(xiàn)10個億以上體量增長比較困難。
如何破局?電商的思維+品牌的思維才是王炸,純電商永遠(yuǎn)只能做0到1或者小幾個億體量的階段。但如果要實現(xiàn)10億增長以上的體量,一定是電商思維+品牌思維的組合。以內(nèi)衣行業(yè)為例,像焦內(nèi)、Ubars、有棵樹,這些品牌都是基于天貓快速增長起來的品牌,但最核心的底層驅(qū)動力,依然是品牌。如果搭建得比較好,能夠幫助品牌去突破0到10的增長瓶頸,去實現(xiàn)更高的天花板的量級。
貓人如何定位、打造品牌
對新銳消費品牌來說,品牌和品牌之間的差距不在用戶洞察能力上;不在渠道運營能力;不在產(chǎn)品供應(yīng)能力;不在流量獲取能力。
品牌跟品牌之間的差距,核心在于構(gòu)建品牌底層能力之間的差距,品牌競爭到了10億以上的規(guī)模體量,一定是考驗對底層的品牌構(gòu)建能力,而不是說以上四個能力的差距。
品牌那么重要,具體如何構(gòu)建品牌?很多人也會覺得做品牌無非就是舍得花錢、請明星打廣告,我有錢也可以這樣干,但實際上并不是。預(yù)算并不是最重要的,不要因為沒有很多預(yù)算的階段就放棄做品牌,品牌思維比品牌預(yù)算更重要。所以最核心的還是要建立起品牌思維,驅(qū)動品牌增長。
以貓人為例,貓人具體做品牌的方法論,最核心的兩點:一是戰(zhàn)略聚焦,二是營銷破圈。所謂的戰(zhàn)略聚焦方面,又可以把它拆***兩個方法論,一是戰(zhàn)略定位,二是品牌表達(dá)。從營銷破圈的角度來說,貓人做的并不是一系列的刷屏級的傳播,是基于競爭關(guān)聯(lián),展開營銷破圈,同時也會注重傳播效率。所以這四個關(guān)鍵詞,就是戰(zhàn)略定位、品牌表達(dá)、競爭勢能和傳播效率是貓人做品牌的底層方法論。
戰(zhàn)略聚焦方面,由兩個部分構(gòu)成:一個是戰(zhàn)略定位。定位是一切品牌競爭的核心競爭支點,不管是新銳品牌還是傳統(tǒng) 品牌,它的定位決定了企業(yè)增長的天花板。另一個是品牌表達(dá),是基于核心戰(zhàn)略定位做一系列的外顯的表達(dá)。
貓人的定位是科技內(nèi)衣,仔細(xì)地揣摩一下,當(dāng)時尚、性感、舒適、科技這四個關(guān)鍵詞擺在一起的時候,科技這個詞語應(yīng)該是最有勢能的。舉個例子,波司登提出的定位是“暢銷全球72國”,很多人也會覺得這個定位不怎么樣,暢銷全球72國跟用戶有什么關(guān)系?但實際上定位最 底層的邏輯是不斷拉勢能?!皶充N全球72國”,能讓大家產(chǎn)生稍微往上仰視的感覺。所以貓人也是這個邏輯,搶占科技概念,而不是具體講舒適、時尚、性感。
另外,基于科技的定位,我們做了一系列的品牌表達(dá),視覺形象上,做了全新的LOGO的設(shè)計,也是一個過渡版本,因為真正非常有科技感受的全新LOGO正在注冊的過程中,暫時沒法分享。最終版本一定是與科技概念非常關(guān)聯(lián)的LOGO。從語義表達(dá)來說,圍繞“貓人 25年專研科技內(nèi)衣”“親膚時尚舒適,全球熱銷10億件”,這是最核心的一套語言表達(dá)體系。
很多人覺得好像做定位也很簡單,無非就是寫一句話。為什么看起來很簡單的事情,每個公司做出來的效果是不一樣的???赡苡械钠放剖亲约旱睦习迮哪X袋想了一下,可能是找了一個剛畢業(yè)的文案花半天時間寫出來的。但是貓人的科技內(nèi)衣的定位,花費的時間精力是長達(dá)半年以上,花費的直接預(yù)算成本是在千萬級以上,與全球最***的戰(zhàn)略咨詢公司合作,而做出的定位。
為什么要反復(fù)強調(diào)這句話的重要性?因為對于一個企業(yè)來說,是不是從老板到員工,對自己的定位是不是真正認(rèn)可決定企業(yè)增長的天花板。
基于全新的定位,貓人真金白銀地做了不斷去拉升競爭勢能的投入,比如產(chǎn)品勢能方面的熱8度大單品,廣告勢能方面,全行業(yè)***量級的***覆蓋投放。渠道勢能方面,貓人布局了科技內(nèi)衣生活館。公關(guān)勢能方面,央視報道+科技內(nèi)衣發(fā)布會。對于很多的新銳品牌來說,覺得貓人這些動作好像特別老土。但是對中國更廣大的市場來說,央視依然還是一個非常重要的渠道背書。一系列的營銷動作,都是為了拉升貓人的競爭勢能。
另外,我們要講的一點就是傳播效率,核心的兩點:一是布局線下,而是傳統(tǒng)媒介。說兩句稍微有點***的話:***句話,純電商無法沉淀品牌,基于電商性的打法,無論體量做到多大,也無法沉淀出一個品牌,這是我們相對有點***化的判斷。第二句話,新媒體無法沉淀品牌。單純通過小紅書的種草、通過抖音的玩法,通過種草、達(dá)人等方式,可能會獲取一定的增長但無法沉淀品牌。
有些人可能會說建立品牌的目的是什么?目的當(dāng)然是為了獲取流量或者是獲取增長,但是通過新媒體獲獲取的增長很難去突破十億級的體量。
貓人這些年能實現(xiàn)增長,看起來好像核心的增長點還是在于線上,但對貓人來說,線下永遠(yuǎn)是貓人品牌的基本盤。很多品牌可能目前主要的增長點都在線上,但只要有生存下去的余力,還是要去盡早地布局線下。
有時候曝光跟曝光效率上不一樣的,因為從統(tǒng)計學(xué)的意義上來說,比如在抖音上看到開屏廣告,會統(tǒng)計成一次曝光。在地鐵上看到一塊戶外廣告,也計算成一次曝光。但從我個人的體感上來說,我昨天刷抖音看到的開屏廣告,可能已經(jīng)記不住是哪個品牌,但如果在地鐵上看一個廣告,我可能會記住很長一段時間。
所以同樣是統(tǒng)計為一次曝光,但是它的傳播效率、對用戶心智的占領(lǐng)是不一樣的。很多新銳品牌太依賴于新媒體的玩法,對于這種相對來說破圈的傳統(tǒng)媒介,沒有那么重視。
總結(jié)一下本次分享的核心思考,不管對新銳品牌還是對傳統(tǒng)國民品牌來說,突破增長瓶頸的關(guān)鍵策略。
首先,構(gòu)建品牌底層邏輯,***層的地基決定了品牌的增長天花板。面臨這種增長瓶頸的時候,可以反思打的地基本身是否足以去突破天花板。
第二點,基于競爭關(guān)聯(lián)的用戶心智占領(lǐng),并形成一套品牌表達(dá)體系。比如說貓人是花費了很多精力和預(yù)算,重新塑造一套品牌表達(dá)體系,從定位到視覺、顏值做了全新的打造。
第三,更深刻的理解使用媒介工具,面臨增長瓶頸的時候,可能本質(zhì)上是因為對媒介的使用到達(dá)一定瓶頸,部分新銳品牌只擅長使用小紅書、抖音,有沒有對更多的破圈媒介的深刻理解?
第四,重視線下布局,但凡品牌發(fā)展有點余力,盡早升級布局線下。下一個階段,特別是品牌驅(qū)動的打法來說,還是要去重視線下,通過線下去謀求破圈、謀求瓶頸的突破。
關(guān)鍵詞語就是重視競爭關(guān)聯(lián)+定位戰(zhàn)略聚焦+升級品牌表達(dá)+拉升競爭勢能+破圈傳播營銷。
最后,貓人有這樣品牌情懷。
***,傳統(tǒng)內(nèi)衣行業(yè)打破局。對于內(nèi)衣行業(yè)來說,很多傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌可能這些年基本上都處于躺平的狀態(tài),享受品牌早些年打下來的品牌紅利,但是貓人作為25年的品牌,卻在不斷地折騰,依然是有一顆不斷去銳意變革的雄心壯志;
第二,為新銳年輕品牌立標(biāo)桿。很多新銳內(nèi)衣品牌在不斷地崛起,增長速度非常快,對***也是造成了非常大的沖擊,但是貓人畢竟是國民性的品牌,我們依然要為新銳品牌做榜樣。
第三,為中國民族品牌扛大旗。貓人定位“科技內(nèi)衣”背后涉及到競品,我們希望貓人能夠為中國民族品牌扛大旗,樹立起中國自己的民族品牌,所以“中國貓人·新銳貓人·***貓人”是最終的戰(zhàn)略愿景。